Technicien Support Technique H/F - 30

Un mot sur LEA

Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets !
La confidentialité de votre candidature est assurée.Présentation du client

LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi chez l'un de nos clients finaux.

Cette startup innovante proposant des équipements et logiciels de supervision pour la mobilité durable, recherche un Technicien support technique H/F, en CDI, basé à Nîmes.

Vos missions :

- Assurer le support technique client sur le logiciel de supervision des bornes.
- Analyser et résoudre les incidents liés aux équipements et à la plateforme.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution.
- Effectuer des tests techniques sur bornes et logiciels pour garantir leur fiabilité.
- Collaborer avec les équipes internes pour signaler les anomalies et améliorer les fonctionnalités.
- Documenter les procédures et rédiger des guides pour optimiser la gestion des tickets.