Team Leader Ingénieur Réseaux et Sécurité H/F - 30

Assumer le rôle de Technical Account Manager est le suivant :* Piloter :
- Gérer les comités techniques et contribuer à la préparation des comités de pilotage.
- Remplacer les SDM en cas d'absence et gérer les escalades d'incidents.
- Participer aux plans d'actions et gérer les changements en production.

* Produire :
- Analyser et traiter les demandes complexes des clients.
- Participer à la gestion des crises et proposer des solutions techniques.
- Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions.

* Assister et conseiller :
- Apporter une expertise technique sur les infrastructures du client.
- Accompagner la mise en place de nouvelles solutions et former les équipes.

* Suivre le contrat et la qualité de service :
- Détecter les opportunités de projets et contribuer aux reportings internes.
- Proposer des actions d'amélioration pour renforcer la qualité de service.

Profil attendu :
- Disposer d'au moins six ans d'expérience en production informatique,
- Savoir intervenir en niveau 3 sur des environnements Réseaux Datacenter, Campus et Wireless,
- Maîtriser les technologies de sécurité comme Palo Alto, Fortinet, F5, Checkpoint ou Netskope, ainsi que des outils tels qu'Ansible, Jenkins, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista ou Infoblox,
- Comprendre les mécanismes réseaux et sécurité d'un SI d'entreprise, analyser des situations complexes, proposer des solutions adaptées,
- Communiquer avec aisance en français et en anglais technique.

Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, profiterez d'avantages attractifs et évoluerez grâce à une politique active de mobilité interne.

Intégrez l'une des plus grandes ESN françaises, proposez des solutions informatiques sur mesure à des clients internationaux et garantissez une qualité de service irréprochable grâce à une équipe d'experts. Évoluez dans un environnement certifié ISO 27001, engagé dans une démarche de numérique responsable et ouvert à la diversité.