Handicap - Mesurer la Satisfaction des Usagers et Proposer des Pistes d'Améliorations de la Mdph H/F - 30

En quelques mots...

Chaque année, les MDPH donnent la parole à leurs usagers sur leur satisfaction vis-à-vis du service rendu. L'enquête en ligne « Ma MDPH, mon avis » permet aux personnes handicapées et à leur famille d'exprimer leur avis sur la qualité de service de leur MPDH (accessibilité, qualité d'accueil)Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le service civique aura pour missions principale d'augmenter significativement le nombre de participant à cette enquête en créant des actions pertinentes et en proposant des pistes d'améliorations.

Actions

Le/la jeune volontaire aura pour missions :
- Equipé d'une tablette, accompagner les usagers au remplissage d'une enquête de satisfaction.
- Proposer, mener et suivre des actions de communication visant à augmenter le nombre de participant.
- Réaliser un clip vidéo afin d'engager les usagers.
- Etre présent lors des manifestations externe/interne afin de recueillir les avis des usagers.

Capacité d'initiative

Etre à l'aise avec les nouvelles technologies de l'informations et de la communications + avoir une appétence pour la comm numérique

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DEPARTEMENT DU GARD

Collectivité territoriale

Localisation de la mission

Maison départemantale
176 Boulevard du Président Salvador Allende 30000 Nîmes

Mon contact

Carla Marin
CHARGE DE MISSION ET DE PROJET DEPARTEMENTAL

Annonce n°M250020721