Conseiller Commercial Back Office H&F en Alternance H/F - 30

Le CFA Sud Formation Conseil est un organisme de formation, implanté à Nîmes est axé sur la formation en contrat d'apprentissage et/ou en contrat de professionnalisation.
Spécialisé dans le domaine du marketing, du commerce, de la vente, de la logistique, de l'accueil. Le CFA propose des formations diplômantes du CAP au Mastère.Sud Formation Conseil recherche pour un de ses partenaires un ** CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) BACK OFFICE ** pour préparer un **BTS NDRC** en apprentissage

Vos missions principales :
- Traiter les demandes des clients concernant les contrats d'assurance.
- Assurer le suivi administratif des contrats, y compris la gestion des renouvellements et des résiliations.
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par e-mail.
- Commercialiser les offres Mieux Assuré au travers de garanties et de contrats supplémentaire.
- Réaliser les encaissements.
- Régulariser les impayés clients
- Suivre le portefeuille client (changement de véhicule, d'adresse, de coordonnées bancaires.)
- Fidéliser le client avec un suivi personnalisé

Vos principales qualités :
- Expérience dans le secteur du commerce.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
- Rigueur administrative et souci du détail.
- Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe.
- Connaissance du secteur de l'assurance est un avantage

Caractéristiques de l'offre d'emploi :
- Contrat en apprentissage
- Prérequis : Bac ou équivalent
- Poste à pourvoir : Septembre 2025
- Rémunération : Salaire d'un apprenti (% lié au SMIC et à l'âge).
- Lieu du poste à pourvoir : Nîmes
- Lieu de formation : CFA SUD FORMATION CONSEIL