Agent Administratif de Banque et Assurances H/F - 30

Notre client, spécialiste dans le secteur de l'assurance, recherche un Gestionnaire Assurance Sinistres H/F.En tant que Gestionnaire Sinistres Assurance, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Prendre en charge les déclarations de sinistres, en assurant leur enregistrement et une première analyse rigoureuse
- Vérifier la conformité des dossiers et la validité des garanties contractuelles
- Instruire chaque dossier jusqu'au règlement ou à la notification de refus d'indemnisation, dans le respect des délais et des procédures
- Assurer un suivi administratif fluide et structuré, garant d'une gestion efficace
- Accompagner et informer les assurés, en restant leur interlocuteur privilégié tout au long du processus
- Travailler en synergie avec l'ensemble des parties prenantes : experts, juristes, prestataires, services internes...

Votre mission principale ? Être un acteur de confiance pour vos clients et contribuer, par la qualité de votre gestion, à faire la différence dans un marché concurrentiel.

Informations complémentaires :
Localisation : Poste basé en centre-ville de Nîmes, dans des locaux facilement accessibles en transports en commun.
Rémunération : Taux horaire de 13,46 EUR brut, complété par des tickets restaurant d'une valeur de 11 EUR par jour travaillé.
Horaires de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 (temps plein). Ce que nous recherchons chez vous :

- Un excellent communicant, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, capable d'instaurer une relation de confiance avec les assurés comme avec les partenaires externes.
- Un négociateur avisé, capable de défendre les intérêts de l'entreprise tout en maintenant une approche orientée solution et satisfaction client.
- Un esprit d'équipe affirmé, appréciant la collaboration et sachant travailler efficacement avec différents interlocuteurs, internes comme externes.
- Une orientation client forte : vous êtes à l'écoute, vous comprenez les enjeux, vous anticipez les besoins et vous agissez avec réactivité et pertinence.
- Un sens du collectif développé : vous aimez partager l'information, coopérer et contribuer activement aux objectifs communs de l'équipe.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)