Agent d'Exploitation H/F - Staffmatch
Les missions du poste
Vos missions
Staffmatch Nîmes recherche pour son client, un acteur leader du secteur du stationnement et de la mobilité, un agent d'exploitation qui pourra assister au bon fonctionnement des opérations au quotidien. Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales
- Remonter les informations et le traitement des réclamations ou des incidents clients
- S'assurer quotidiennement de la propreté de(s) parc(s) et de leurs équipements
- Contrôler, surveiller (sur place ou à distance), entretenir les équipements (barrières, matériel d'encaissement, ...) et les lieux de stationnement en appliquant les consignes et procédures de sécurité
- Alerter les personnes ou services habilités et faire remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés.
Le profil recherché
❗ Qualités requises :
- Vous avez une véritable appétence pour la relation client et placez la satisfaction client au coeur de vos priorités
- Bonne maîtrise de la langue française pour interagir avec les clients
- Sens du service, réactivité et excellente capacité d'adaptation
- Envie d'apprendre, organisé(e), autonome et doté(e) d'un fort esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils informatiques (smartphone, messagerie Outlook, internet, Word, Excel)
❗ Compétences et exigences :
- Permis B obligatoire
- Expérience professionnelle avec de la clientèle exigée
- Flexibilité pour travailler sur des horaires de jour et de nuit
- Motivation pour une mission sur le long terme
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à relever le défi ? 🤔
N'attendez plus pour postuler à notre offre : À vos CV ! ✍️
Pourquoi nous rejoindre ?
En tant qu'intérimaire chez Staffmatch, vous bénéficiez :
- D'un programme de fidélité attractif
- D'un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 %
- Des avantages proposés par notre CSE
En cas de correspondance avec le profil recherché, Mickaëla, chargée des opérations chez Staffmatch Nîmes, vous recontactera dans les meilleurs délais.
👋 À très vite chez Staffmatch Nîmes !
Compétences requises
- Service client
- Outlook
- Smartphones
- Traitement des réclamations
- Excel
- Relation client
- Word
- Français
- Réactivité
- Capacité d'adaptation