Responsable de Magasin H/F - 30

Envie Occitanie est une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire, membre du réseau Envie, pionnier dans le domaine de l'économie circulaire depuis 1984. Les 55 structures du réseau Envie partagent une mission sociale, celle de recruter et d'accompagner les demandeurs d'emploi vers l'emploi durable, et une spécialité, le reconditionnement et la vente de matériel électroménager garanti. Le réseau Envie est un acteur incontournable de la gestion des Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques (DEEE). Il déploie trois métiers complémentaires : le réemploi, la logistique et le recyclage des déchets.Vous aimez la vente, le pilotage d'activité et le management d'équipe ? Pour vous, écologie, économie circulaire et utilité sociale peuvent (et doivent) rimer avec performance commerciale ?

Au sein d'ENVIE Occitanie, vous prenez en charge la coordination et le développement des activités de vente de notre magasin d'électroménager reconditionné. Vous contribuez directement à la réussite économique du magasin au service d'un projet social et environnemental fort.

Rattaché(e) au Directeur de magasin, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production, de logistique, d'insertion et les fonctions support.

Votre quotidien mêle pilotage commercial, animation d'équipe, relation client et amélioration continue. Vous encadrez une équipe de vente composée de salariés en parcours d'insertion et d'un alternant, que vous accompagnez vers la montée en compétences et l'autonomie.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Piloter l'activité commerciale du magasin et en garantir la performance économique
- Animer, encadrer et faire monter en compétences une équipe de vente de 4 salariés en insertion
- Définir avec le Directeur de Site et mettre en oeuvre la politique commerciale du magasin
- Garantir une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction
- Travailler en lien étroit avec l'atelier, la logistique et le service après-vente
- Contribuer au développement de nouveaux projets commerciaux (ex. : vente en ligne)
- Garantir le respect des procédures, notamment en matière de sécurité, de gestion du personnel et de flux monétaires
- Animer et développer la présence du magasin sur les réseaux sociaux :
- Tik Tok
- Facebook
- Instagram