Technicien des Opérations Bancaires - Caisse de Credit Municipal de Nimes H/F - 30

Pour notre Direction Commerciale et du Développement, nous recherchons un(e) Technicien(e) des opérations bancaires.

Principales missions du traitement des opérations bancaires assurées en centralisation back-office :

- Gestion des cartes : commandes, modifications des plafonds, clôtures, réceptions de cartes...
- Accompagnement sur l'application AKARI (Authentification forte des paiements en ligne),
- Traitement des mobilités bancaires entrantes et sortantes, transmissions des statistiques liées,
- Alerte PRISME : Confirmer ou infirmer par un appel client l'existence d'une éventuelle fraude sur carte,
- Gestion des Litiges/Fraudes sur CB : Montage du dossier, suivi et remboursement.

Principales missions de la gestion des clients Associations:

- Assurer la gestion courante de comptes Associations (virements, enregistrements de bénéficiaires, questions diverses...),
- Effectuer les concours (avance sur subventions et découverts) et en assurer le suivi,
- Assurer la mise à jour des comptes, répondre aux lettres de circularisation,
- Faire un retour aux agences sur la faisabilité d'ouverture de compte association.

Divers :

- Polyvalence sur les autres missions de la Direction Commerciale et du Développement,
- Prise en charge des appels entrants en débordement des agences.