Responsable d'Agence H/F - SHIVA

Poste / Missions

Gérer un centre de profit, c'est parfois sportif ! Mais le faire chez SHIVA, c'est choisir de mettre votre énergie au service du bien-être des gens.

Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'Agence à Nîmes.
Le poste
Vous n'êtes pas juste un manager de bureau. Vous êtes le chef d'orchestre d'une agence où l'humain est le premier indicateur de performance.
Vos missions :
- Développement commercial : Vous n'attendez pas que le téléphone sonne. Vous allez chercher la croissance, transformez les prospects en clients fidèles et faites rayonner Shiva sur le bassin nîmois.
- Management et animation d'équipe : Recruter, former, accompagner le/les collaborateurs de l'agence. Briefings.
- Sélection et fidélisation des employé(e)s de maison : Sélectionner, accompagner et valoriser les employés de maison. Vous êtes leur pilier.
- Gestion de centre de profit : Suivi des indicateurs, pilotage de la rentabilité... Reporting au franchisé.
- Qualité & Satisfaction : Parce qu'un client satisfait est votre meilleure publicité. Vous restez à l'écoute de vos clients et créez un lien durable avec eux. Vous suivez la gestion des insatisfactions et vous assurez la mise en place rapide d'ajustements dans les interventions à domicile.

Profil recherché

Le profil idéal?

Vous avez déjà de l'expérience et vous cherchez un projet qui a du sens.

- Vous affichez au moins 3 ans d'expérience sur la gestion d'un commerce ou d'un centre de profit avec management d'équipe.
- Vous avez la fibre commerciale dans le sang. Vendre un service premium, c'est un jeu d'enfant pour vous.
- Vous avez le Permis B (essentiel pour vos débuts et vos déplacements locaux)

Avantages

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez le leader du ménage et du repassage à domicile, c'est profiter de la force d'un réseau national tout en gardant l'agilité d'une agence de proximité.

- Autonomie réelle : Nous vous faisons confiance, vous gérez votre agence comme votre propre entreprise.
- Outils : Une voiture de fonction , un ordinateur et un smartphone.

Rémunération

Entre 2 400 € et 2 600 € bruts mensuels selon le profil et l'expérience

+ primes sur résultats.

Horaires

En semaine du lundi au vendredi.

En présentiel

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

• Relations commerciales
• Reporting
• Management d'équipe