Gestionnaire Assurance Polyvalent H/F - sa Defense et d Assurances

Qui sommes-nous ?

SADA Assurances est une compagnie d'assurances basée à Nîmes, créée en 1967 et filiale du groupe allemand DEVK depuis 1999. La société distribue ses produits 100 % par le biais du courtage d'assurance.SADA ambitionne de devenir l'assureur référent des solutions d'assurances pour les professionnels de l'immobilier.

La compagnie est spécialisée sur 3 grands domaines d'expertise et distribue ses solutions en Gestion locative, Transaction et activités de syndic.

Vos activités dominantes :

En tant que gestionnaire assurance polyvalent(e), vous aurez notamment pour missions de :

- Gérer les appels entrants et sortants dans le respect des procédures et des normes de qualité

- Assurer la gestion et le suivi des dossiers et/ou demandes relevant de votre niveau de responsabilité, dans le respect des procédures, des normes de qualité et du cadre applicable.

- Réceptionner et instruire, le cas échéant, les dossiers sinistres dans le respect du cadre contractuel, réglementaire et juridique.

- Informer et échanger avec les interlocuteurs internes et externes afin de garantir le bon suivi des dossiers.

- Participer aux actions de contrôle auprès des intermédiaires concernant la bonne application des normes.

Profil recherché :

- Bac +2 minimum en assurance
- Expérience souhaitée de 3 ans minimum en compagnie d'assurances ou en cabinet.
- Rigueur, discrétion, sens du service, aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Conditions proposées :

- Rémunération avec intéressement et participation
- Titres restaurant
- Mutuelle d'entreprise et sur-complémentaire santé
- Prise en charge à 50% des titres de transport en commun
- Horaires variables aménagés selon le planning du service.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, faites-nous le savoir.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Contrôler la conformité des données,Gérer l'accueil téléphonique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.