Gouvernant d'Étage H/F - Mercure Nimes Centre Arenes
- CDI
- Mercure Nimes Centre Arenes
Les missions du poste
L'hôtel Mercure Nîmes Centre Arènes, établissement 4 étoiles idéalement situé, ouvre prochainement un restaurant dans une ambiance trattoria italienne authentique.Descriptif du poste : Nous recherchons un(e) gouvernant(e) pour assurer la qualité des chambres et des espaces communs. Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le contrôle qualité des chambres et des parties communes.
- Veiller au respect des standards Mercure et des normes d'hygiène.
- Gérer les plannings et les dotations en linge et produits.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la réception pour la gestion des chambres.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en étages, idéalement en hôtellerie classée.
- Organisé(e), rigoureux(se), avec le sens du détail et des standards qualité.
- Capacité à travailler en autonomie et en coordination avec les autres services.
Compétences attendues :
- Savoir assurer le contrôle qualité des chambres et des parties communes.
- Capacité à veiller au respect des standards Mercure et des normes d'hygiène.
- Compétences en gestion des plannings et des dotations en linge et produits.
- Aptitude à être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la réception pour la gestion des chambres.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.