Réceptionniste de Nuit H/F - Mercure Nimes Centre Arenes

L'hôtel Mercure Nîmes Centre Arènes, établissement idéalement situé face aux Arènes, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer la permanence et la sécurité de l'établissement.

Vos missions :
Assurer l'accueil des clients à leur arrivée, gérer les check-in et check-out, traiter les demandes clients durant la nuit, effectuer la clôture journalière, veiller à la sécurité des personnes et des biens, dresser le buffet petit déjeuner, et préparer les éléments nécessaires à la prise de poste de l'équipe du matin.

Votre profil :
Expérience en réception hôtelière souhaitée. Vous êtes autonome, réactif(ve), avec un bon sens du service et une présentation soignée. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.