Les missions du poste
Votre mission
Adecco Nîmes recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, un Conseiller Clientèle (H/F).
Votre mission sera :
o D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphonique,
o D'analyser, suivre et traiter des demandes du client,
o De conseiller les clients sur l'ensemble de la gamme de prestation,
o De proposer et vendre des contrats clients,
o De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
o De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens.
Votre profil
Diplômé d'un Bac +2 vous êtes doté (é) d'une forte culture du service client.
Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Compétences requises
- Service client
- Conseils clientèle
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Empathie