Assistant Administratif et Commercial H/F - France Travail

La société LA BOUTIQUE DU STORE, société familiale à taille humaine, fabricant de protection solaire et fermetures depuis plus de 40 ans, recrute son assistant(e) en administration des ventes (ADV) pour l'aider dans son développement sur le secteur de Saint-AunèsVous aimez les challenges, êtes force de proposition, d'un naturel dynamique et motivé, vous êtes à la recherche d'une entreprise dans laquelle vous pourrez apporter votre vitalité et votre perspicacité alors ce poste est fait pour vous !Vous travaillerez en étroite collaboration avec la gérante.Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients, gestion des plannings de pose, suivi des dossiers clients, enregistrement et rapprochement des factures, contrôle de certains éléments et encaissement.De formation administratif, vous avez de l'expérience dans le rapprochement des pièces comptables, vous connaissez bien le logiciel Excel et êtes à l'aide avec Word.Votre vitalité, votre dynamisme, votre esprit d'initiative et de curiosité seront de véritables atouts.Qualité autonome, rigoureuse, persévérante.Expérience souhaitée.Rémunération en fonction du profilPoste à pourvoir à compter du 1er septembre 2026Débutant accepté, une formation sera dispensée

Experience: 1 An(s)Compétences: Assistant commercial,Accueillir en face à face,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir des rapports de vente et d'activité,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les crises et les urgences commerciales,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Mettre en place des indicateurs de performance commerciale,Optimiser le parcours client,Organiser des événements commerciaux,Participer à des salons professionnels et des conférences,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Respecter les délais de livraison,Traiter les demandes spéciales des clientsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé

• Dynamisme
• Excel
• Relation client
• Gestion des contacts
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Word
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Facturation
• Encaissement
• CRM
• Force de proposition
• Suivi des opérations commerciales