Technicien Informatique Itinérant H/F - Wemoov
- CDI
- Télétravail accepté
- Wemoov
Les missions du poste
Depuis 2017, Wemoov accompagne les entreprises du Grand Ouest dans leurs projets de transformation numérique. Basé à Nantes, nous intervenons auprès de grands comptes, PME et startups sur des sujets d'infrastructure, cloud, systèmes, réseaux, cybersécurité et développement applicatif. Notre métier : mettre en relation les bons experts avec les bons projets, tout en privilégiant une approche humaine et durable.Parce qu'une ESN ne se résume pas à une mission, nous accordons une attention particulière à l'accompagnement de nos collaborateurs : suivi régulier, proximité avec les managers, montée en compétences et recherche de missions cohérentes avec les aspirations de chacun. Pourquoi rejoindre Wemoov ?Une entreprise à taille humaine où les décisions se prennent rapidementUn accompagnement personnalisé tout au long de votre parcoursDes projets variés auprès d'acteurs majeurs de la régionUne réelle proximité avec les équipes et la directionUn environnement qui favorise l'évolution professionnelle et le développement des compétencesWemoov x Blue Soft Depuis 2026, Wemoov fait partie du groupe Blue Soft, acteur reconnu de la transformation numérique comptant près de 900 collaborateurs en France et en Suisse.Cette alliance nous permet de conjuguer le meilleur des deux mondes : la proximité et l'agilité d'une structure à taille humaine, associées à la solidité d'un groupe offrant de nombreuses perspectives d'évolution, des expertises variées et des projets d'envergure.
Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien informatique itinérant (H/F) sur Nîmes : Assurer le support informatique auprès des utilisateurs en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des outils numériques (postes de travail, réseaux, téléphonie). Missions principalesPrendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via l'outil de ticketing, avec un objectif de résolution rapide (N2).Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows, Linux), périphériques et équipements réseau.Gérer le câblage réseau (modification, brassage, détection de défaut).Administrer et dépanner les environnements de téléphonie (VoIP, visioconférence).Participer aux projets de déploiement d'infrastructures (postes, logiciels, tablettes, applications).Alimenter et mettre à jour la base de connaissances et les référentiels techniques.Maintenir à jour l'état du parc informatique et assurer la gestion du stock matériel.Sensibiliser et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité informatique.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum ou équivalent), tu disposes d'une expérience confirmée de 2 ans sur un poste de support ou de proximité, idéalement en environnement itinérant.Plus qu'un technicien, tu es un véritable partenaire des utilisateurs, avec un réel sens du service et de la relation.Tu maîtrises :Compétences techniques :Maîtrise des environnements Windows et LinuxBonne connaissance des réseaux : LAN, VPN, sécuritéUtilisation des outils de ticketing et de gestion de parc (ITSM, Easyvista ou équivalent)Expérience en téléphonie sur IP et en solutions de visioconférenceCompétences relationnelles :Excellent sens du service et de la communicationCapacité à vulgariser et accompagner les utilisateurs avec pédagogieRigueur, organisation et autonomie dans la gestion des priorités
Compétences requises
- LAN
- IP
- VPN
- Gestion de parc
- Support informatique
- Pédagogie
- Autonomie
- EasyVista
- Brassage
- Gestion des stocks
- Windows
- VoIP
- Linux
- Câblage