Assistant Administrative et d'Accueil H/F - France Travail

CDD de 1 à 3 moisVotre rôle:Sous la responsabilité de la Responsable de la Gestion Locative, vous assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des demandeurs de logement social.Vos missions:-Accueillez, renseignez et orientez les demandeurs de logement social par téléphone et ponctuellement en agence.-Assurez l'enregistrement, la mise à jour et le renouvellement des demandes de logement social.-Informez les demandeurs sur l'avancement de leur dossier et les accompagnez dans leurs démarches.-Veillez à la qualité et à la fiabilité des informations saisies dans les outils de gestion.-Contribuez à la lutte contre la vacance en orientant les candidats vers les logements disponibles et en recherchant des profils adaptés.-Apportez un soutien administratif à l'équipe de Gestion Locative et participez au suivi des dossiers spécifiques.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• SGBD
• Reporting
• Réactivité