Technico-Commercial Sédentaire CVC - Génie Climatique - Pv H/F - Solipac - HRC Environnement

Le groupe Martin Belaysoud c'est :

• Près de 200 ans d'histoire
• 2880 collaborateurs sur 245 sites
• 1.01 milliards d'€ de chiffre d'affaires
• 8 enseignes spécialisées
  

Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 240 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment :

- Une gamme complète de solutions énergétiques (via la société SOLIPAC)- Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES)- Des formations professionnelles (via OXIDEVE)- Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov'/CEE (via le service PRIMSO)- Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA)

Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ?
Vous aimez accompagner les clients, construire des solutions adaptées et travailler dans un environnement technique stimulant ?

Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire, et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Nîmes.
Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients professionnels du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleurs et des énergies renouvelables.
Missions :

Au quotidien, vous assurez le suivi et le développement des demandes clients tout en apportant votre expertise technique.

1. Relation client et conseil technique :

• Traiter/ les demandes clients (téléphone, mail, ou agence)
• Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées en CVC / génie climatique / PV
• Conseiller les clients professionnels sur les produits, équipements et solutions énergétiques

2. Réalisation des offres commerciales :

• Réaliser les devis, études techniques, dimensionnements et chiffrages
• Vérifier les conditions commerciales : marges, remises, frais de port
• Assurer les relances commerciales et le suivi des offres avec les TCI

3. Suivi des affaires :

• Réaliser et suivre les commandes et projets en lien avec les équipes internes
• Informer les clients sur les délais et disponibilités produits

4.Travail en équipe :

• Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
• Participer activement à l'amélioration continue du service GRC

Ce qui est important pour nous ?

• Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique ou au moins 2 ans d'expérience à un poste de TCS,
• Première expérience réussie dans le secteur CVC, chauffage, climatisation, PAC ou génie climatique,
• Une expérience en relation client, chiffrage ou technico-commercial sédentaire est appréciée,
• Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.

• Service client
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Relation client
• Climatisation
• Gestion de budget
• Réactivité