Les missions du poste


Délices des Anges est une maison familiale créée en 1998 et installée en Occitanie.
Nous proposons un univers gourmand autour des biscuits, confiseries et chocolats, avec une attention particulière portée au savoir-faire artisanal et aux ingrédients de notre région.
Nous recherchons pour la boutique d'Uzès un(e) vendeur(se) expérimenté(e), ayant déjà acquis une solide expérience de la vente en boutique et en capacité d'accueillir et de conseiller une clientèle en anglais.

Vos missions :

- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Présenter et expliquer nos produits en français et en anglais ; comprendre rapidement les attentes du client et lui proposer les produits adaptés
- Développer les ventes grâce à un conseil pertinent et une bonne argumentation
- Valoriser les produits et l'univers de Délices des Anges ; participer à la bonne tenue et à l'attractivité de la boutique
- Assurer les opérations courantes liées à la vente et au fonctionnement du point de vente.

Prérequis :
- 3 ans minimum d'expérience professionnelle dans la vente
- Anglais indispensable : vous devez pouvoir accueillir un client anglophone, comprendre sa demande, lui présenter les produits et le conseiller jusqu'à la vente.

Une expérience dans la vente de produits alimentaires, gourmands, premium ou spécialisés constitue un atout.

Les jours travaillés seront définis selon un planning établi un mois à l'avance.
Poste à pourvoir immédiatement.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s) - Dans la vente de détail

Compétences: Argumentation commerciale,Techniques de vente,Comprendre les différents types de chocolat, leurs origines et leurs caractéristiques,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de pain, pâtisserie et confiserie en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Anglais
  • Relation client
  • Techniques de vente
  • Français
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