Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Optin Recrutement

Acteur innovant de son marché, notre client se distingue par la qualité de ses réalisations, sa capacité d'adaptation aux besoins des établissements et son engagement auprès de ses partenaires.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre client, une PME industrielle solidement implantée en France, un(e) téléconseiller(ère) (H/F), en CDI, sur Nîmes, qui rejoindra une équipe à taille humaine.

Vos missions :

Premier point de contact entre l'entreprise et ses clients, vous contribuez directement au développement commercial :

• Contacter par téléphone les leads issus de la base de données : clients actifs, anciens clients à réactiver, nouveaux prospects et contacts rencontrés lors des événements par les commerciaux

• Qualifier les besoins et identifier les opportunités

• Transmettre les projets qualifiés à l'équipe commerciale et assurer le suivi des demandes

• Travailler en lien étroit avec les commerciaux et l'équipe ADV (administration des ventes)

• Mettre à jour les informations clients et le suivi de vos actions

Ce qui est proposé :

• CDI à temps plein, 39 h/semaine

• Rémunération fixe : 2 350 € bruts/mois

• Primes sur objectifs

• Horaires de journée du lundi au vendredi, sans soirée ni week-end, fin anticipée le vendredi

• Une équipe à taille humaine au sein d'une entreprise stable

• Poste basé à Nîmes (30)

Votre profil :

• Formation Bac +2/3 minimum, idéalement en commerce, relation client ou communication

• Excellente expression orale, aisance au téléphone et sens de l'écoute

• Goût du contact, persévérance et motivation par les objectifs

• Rigueur dans le suivi et esprit d'équipe

• Une première expérience en téléprospection ou relation client B2B est un plus

• Administration des ventes
• Relations commerciales
• Relation client