Secrétaire ADV H/F - Bastide Le Confort Médical
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, Bastide Médical recherche un(e) Secrétaire Administration des Ventes (ADV) H/F en CDI, basé(e) à Caissargues.
Au coeur de notre organisation, vous assurez le suivi administratif des prestations de santé, de la gestion des dossiers clients à la facturation, en passant par le suivi des commandes et le traitement des anomalies.
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous contribuez à la qualité du service rendu, à la fiabilité des données administratives et à la bonne coordination des activités.
Vos missions principales
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
Assurer la gestion administrative des dossiers clients : création, mise à jour et suivi des dossiers.
Gérer les commandes et les devis : assurer leur suivi et veiller à la bonne coordination des livraisons.
Participer à la facturation : garantir la fiabilité des informations nécessaires au traitement des dossiers.
Traiter les anomalies et les litiges : identifier les écarts, rechercher des solutions et assurer le suivi des demandes clients.
Assurer la relation client : répondre aux sollicitations et transmettre les informations nécessaires aux interlocuteurs concernés.
Contribuer à l'amélioration continue : participer à l'optimisation des processus administratifs et à la formation interne.
Le profil que nous recherchons
Vous disposez d'une formation ou d'une première expérience en administration des ventes, gestion administrative ou dans un domaine similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Votre sens du service et votre aisance relationnelle.
Votre capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais.
Votre maîtrise des outils informatiques et votre capacité à vous adapter à de nouveaux logiciels.
Votre esprit d'équipe et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
Une expérience dans le secteur médical ou dans la prestation de santé à domicile serait un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant Bastide Médical, vous intégrez un groupe spécialisé dans les solutions de santé, au sein duquel les fonctions administratives contribuent directement à la qualité de la prise en charge des patients.
Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'une activité utile et participer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez-nous !
Nos engagements
Bastide Médical s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Relation client
- Facturation
- Sens de l'organisation
