Gestionnaire SAV Automobile Expérimenté H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

LIP Tertiaire recrute pour un de ses clients, spécialisé dans l'automobile, Gestionnaire SAV expérimenté.

Rattaché au service après-vente, vous aurez notamment pour missions :
-Accueil et prise en charge téléphonique des clients
-Réception, identification et orientation des demandes clients
-Gestion du planning des rendez-vous
-Facturation des prestations réalisées
-Préparation, suivi et traitement des dossiers de sous-traitance
-Suivi administratif des dossiers après-vente
-Coordination avec les équipes techniques, les clients et les différents partenaires

Poste à pourvoir immédiatement
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dynamique, ayant idéalement une expérience d'au moins 2 ans dans le service après-vente, la gestion de litige.
Vous êtes à l'aise au téléphone, avez un bon relationnel et savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Gestion de l'emploi du temps
• Gestion des litiges
• Rigueur et méthode
• SAV
• Facturation