Médiateur Centre de Rétention Administrative H/F - France Travail

Le médiateur social - centre de rétention administrative de Nîmes - assure, en liaison avec les agents du ministère de l'Intérieur ou de la Gendarmerie nationale, les agents du ministère de la Justice et les représentants de Forum réfugiés, les missions suivantes:- Accueil des personnes retenues ;- Réaliser les entretiens de 1er accueil dans les bureau de l'OFII- Informer le retenu sur la procédure de reconduite- Informer le retenu de la possibilité de contact et sa famille ou ses proches- Proposer au retenu les services assurés par l'OFII- Soutien moral et psychologique des personnes retenues ;- Réponses aux questions des personnes retenues concernant la vie au centre et l'organisation matérielle de leur départ ;- Démarches à l'extérieur, à la demande des personnes retenues et, notamment, la récupération des bagages ou la clôture de comptes bancaires- Achats de produits de première nécessité à la demande des personnes retenues, selon l'équipement du centre - Médiation sociale entre les personnes retenues.Savoir faire : - accueillir le public - délivrer une information claire - constituer et suivre un dossier- renseigner les demandeurs - évaluer une situation- gérer les relations avec les partenaires concernés Ce poste requiert une motivation affirmée pour les missions d'action et de médiation sociale auprès des étrangers.Le profil : minimum Bac à Bac +2 - La capacité à mener des entretiens individuels - Une bonne capacité d'écoute et une grande disponibilité- Un sens des responsabilités et de l'autonomie- La capacité à prendre des initiatives- ***La pratique d'une langue étrangère est indispensable: anglais, arabe, espagnol.***- Permis de conduire : impératif, déplacements à prévoir- Rémunération 44,37 € brut la vacation de deux heures- 60 vacations /mois au maximum (soit 120h maximum) - Travail sur certains samedis et jours fériés Contrat de travail pouvant être évolutif à compter de mars 2026DATE DE PRISE DE FONCTION : rapide

Experience: 2 An(s) - sur poste similaireCompétences: Organisation du système sanitaire et social,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Accueillir, orienter, renseigner un public,La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel),Pratique d'une langue étrangèreLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité socialeListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais
• Direction d'entretiens d'embauche
• Autonomie
• Excel
• Word
• Pro-activité
• Médiation
• Capacité d'écoute
• Espagnol
• Arabe
• Réactivité