Assitante Administrative H/F - Adrh Handicap & Inclusion

L'ADRH (Accompagnement Diversité Réhabilitation Handicap) s'engage au quotidien et depuis 40 ans, pour l'inclusion professionnelle et sociale des personnes en situation de handicap et de difficulté en santé.
Vos missions : Accueillir le public et gérer les réclamations clients - Gestion administrative des plannings et des commandes- Organisation de réunions et gestion des déplacements et permanences chez les partenaires et en interne - Suivre l'activité du service - Lien avec les partenaires
Vos tâches :
Assurer la gestion administrative des commandes et leur suivi.
Organiser et mettre à jour les plannings de rendez-vous et de permanences en fonction des commandes.
Assurer la mise à jour régulière des plannings de l'équipe.
Assurer la saisie et la mise à jour des dossiers bénéficiaires dans le logiciel métier et sur la plateforme du financeur.
Vérifier la complétude et la conformité administrative des dossiers bénéficiaires.
Assurer le suivi de l'activité : mise à jour des dossiers bénéficiaires, des tableaux de bord, indicateurs, statistiques et reporting.
Participer à la gestion administrative courante du service et assurer le lien avec les équipes et les partenaires
Déplacements : réguliers (département)
Expérience : minimum 3 ans
Compétences :
Maîtrise des outils bureautiques : traitement de texte, tableur, PowerPoint.
Maîtrise des techniques de gestion administrative et de secrétariat.
Capacité à gérer et actualiser des plannings et des dossiers administratifs.
Maîtrise du classement et de l'archivage.
Capacité à assurer le suivi d'activité et la mise à jour de tableaux de bord.
Sens de l'organisation et gestion des priorités.
Rigueur, rapidité d'exécution et esprit d'initiative.
Capacité d'analyse et de synthèse.
Discrétion et confidentialité.
Qualités relationnelles, communication, diplomatie et travail en équipe

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Veiller au respect des échéances administratives

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Gestion de l'emploi du temps
• Traitement de texte
• Sens du relationnel
• Reporting
• Travail en équipe
• Tableur
• Logiciels bureautiques
• Pro-activité
• PowerPoint
• Réactivité
• Sens de l’organisation