Les missions du poste
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, un Technicien de proximité F/H en prestation d'un mois, potentiellement renouvelable à Nîmes (30).
Date de démarrage : 14 septembre 2026
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assistance et résolution : Prendre en compte les tickets issus de la plateforme ITSM et intervenir directement auprès des collaborateurs pour résoudre les dysfonctionnements.
- Masterisation et déploiement : Configurer et déployer les matériels (PC via Microsoft SCCM, tablettes via VMware Workspace ONE), périphériques, éléments réseau, audiovisuels et briques d'infrastructure.
- Infrastructures réseau et téléphonie : Réaliser le brassage, la maintenance du câblage, le diagnostic de pannes réseau et participer à l'installation de la téléphonie IP.
- Equipements audiovisuels : Configurer et maintenir en état opérationnel les systèmes de visioconférence et de vidéoprojection.
- Gestion du parc et documentation : Suivre les stocks de matériel régional, maintenir l'inventaire à jour dans l'outil ITSM et rédiger la documentation technique (procédures, fiches de la base de connaissances).
- Projets informatiques : Contribuer activement aux phases de déploiement et à la rédaction des modes opératoires.
Le profil recherché
Profil recherché :
Expérience et Formation :
- Formation Bac +2/3 en informatique (GSI, RSE, SN, etc.).
- Minimum 4 ans d'expérience réussie sur un poste similaire en support de proximité et gestion d'incidents Niveau 2.
- Une expérience préalable sur des projets de déploiement à grande échelle dans le secteur médical ou de la santé constitue un atout majeur.
Compétences techniques :
- Maîtrise des environnements de déploiement automatisé : Microsoft SCCM et VMware Workspace ONE.
- Pratique avérée des outils de billetterie et de gestion de parc (ITSM / GLPI / ServiceNow).
- Bonnes connaissances des réseaux informatiques (brassage, topologie, détection de défauts) et de la ToIP.
- Gestion des équipements de visioconférence et affichage dynamique.
Soft Skills :
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Sens de l'organisation et rigueur : Capacité à prioriser les urgences et à appliquer des méthodologies de travail méthodiques.
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Sens du service et communication : Excellent relationnel pour accompagner les utilisateurs au quotidien.
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Autonomie et adaptabilité : Polyvalence technique sur le terrain.
Le permis B est exigé pour ce poste.
Déplacements : oui, dans un rayon de 2h30 de trajet
Rémunération : 28 000EUR par an
Avantages : mutuelle, avantage repas
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
Compétences requises
- VMWare
- IP
- Diagnostic de pannes
- GLPI
- Gestion de parc
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Brassage
- Création d'une base documentaire
- VoIP
- Câblage
- Service-Now
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation